Als Premiummarke steht Volvo Cars nicht nur für hohe Qualität im Fahrzeugbau, sondern auch für topqualifizierte Mitarbeiter. So wurde bereits 2001 das interne, mehrstufige Ausbildungsprogramm zum «Zertifizierten Volvo-Techniker» initiiert. Seit 2005 können auch die Kundendienstberater das Zertifizierungsprogramm durchlaufen. Der Erfolg des Ausbildungsprogramms wird bereits in aktuellen Studien belegt, wo Volvo Automobile in der Schweiz sowohl beim Verkauf als auch bei der Kundenberatung in den Top drei bei der Kundenzufriedenheit zu finden ist.
Die 13 neuen zertifizierten Volvo-Techniker (ZVT) und elf -Kundendiensberater (ZVK) konnten ihr Diplom in einem ferierlichen Rahmen in Nidau bei Biel entgegennehmen. Auch in diesem Jahr wurden die besten Abschlussprüfungen besonders geehrt. Bei den ZVT erreichte Christof Schafflützel von der Gill-Garage AG in Ebnat-Kappel und bei den ZVK Mario Simonetti von der Garage de la Gare Vevey SA das jeweils beste Prüfungsresultat. (pd/red)