So genannte Dealer Management Systeme sind heute wichtige Werkzeuge eines Garagenbetriebs. Für Markenvertreter gehören diese zu den vom Importeur vorgegebenen Standards, oftmals wird gar der Einsatz eines bestimmten Produkts vorgeschrieben. Aber auch in freien Werkstätten und kleinen Garagen leistet ein DMS wichtige Dienste, wird doch der administrative Aufwand beispielsweise zu Auftragserfassung, Werkstattplanung oder Rechnungsstellung durch den Einsatz einer entsprechenden Software stark reduziert. Je nach Betriebsgrösse und Anforderungen an das Programm sollten einige wichtige Punkte beachtet werden.