Deutsch
Maserati lanciert spezielle neue Dienstleistungen für die Kundinnen und Kunden
Maserati hat kürzlich einen neuen Dienstleistungskanal geschaffen, um der Kundschaft ein einmaliges Markenerlebnis zu bieten.
Heute orientiert sich die Marke mehr denn je an einer innovationsgeladenen Zukunft, indem sie zunehmend personalisierte Erlebnisse und individualisierte Produkte anbietet, welche die Kundenerwartungen übertreffen und ihre alltäglichen Bedürfnisse erfüllen.
Zu diesem Zweck wurde ein Bereich für die Entwicklung besonderer Initiativen und Dienstleistungen kreiert – das Maserati Personal Service Lab. Der Fokus liegt auf einem flexiblen, individuellen Zugang zu verschiedenen Services. Diese fortschrittliche Vision ist durch die Einführung von zwei neuen Programmen für ein Markenerlebnis der Extraklasse Realität geworden: dem Abhol- und Lieferservice (Pick-up & Delivery) sowie dem Ersatzwagenservice (Courtesy Car).
Pick-up & Delivery ist jederzeit verfügbar, ganz bequem zuhause oder an einer anderen Adresse. Der Service ist auf die Kundenbedürfnisse und -anforderungen zugeschnitten und macht die reguläre Wartung des Fahrzeugs noch einfacher. Das Programm beinhaltet die Fahrzeugabholung und -rückgabe bei respektive zu einer Adresse nach Wahl.
Der Courtesy Car Service stellt den Kundinnen und Kunden derweil einen anderen Maserati zur Verfügung, während ihr eigener in der Werkstatt gewartet wird. Beide Dienstleistungen können über den ganzen Lebenszyklus des Fahrzeugs bei jedem Maserati Partner erworben werden.
Der Pick-up & Delivery Service sowie der Courtesy Car Service sind derzeit in Europa, Afrika und dem Nahen Osten bestellbar und werden bis zum Ende des Jahres auch in anderen Regionen verfügbar sein. Mit den vom Maserati Personal Service Lab offerierten Dienstleistungen garantiert die Marke mit dem Dreizack ein innovatives, zukunftsweisendes Kundenerlebnis. (pd/ir)
