Carrepnet.ch: Schadenabwicklung zu 100 Prozent digital

Mit carrepnet.ch geht die erste Internet-Plattform online, welche Schweizer Reparaturwerkstätten mit ihren Kunden verbindet. Bereits sind über 450 Betriebe im Bereich Cardata und fast 1000 Betriebe im Bereich Online-Terminbuchung vernetzt, carrepnet ist damit das grösste Netzwerk von qualifizierten Reparaturwerkstätten in der Schweiz. Anderthalb Jahre haben die Macher für die Entwicklung von carrepnet gebraucht, entstanden ist eine Internet-Plattform mit drei unterschiedlichen Webportalen, welche alle auf die gesamtheitlich digitale Schadenabwicklung abzielen. 

repbooking.carrepnet.ch: Werkstatttermine online buchen ist an sich nichts Neues, es gibt schon viele Anbieter, welche diese Form von Terminbuchung anbieten. Dennoch geht das Team von carrepnet.ch einen komplett neuen Weg. Repbooking ist nicht nur für jede Reparaturwerkstatt eine Buchungsplattform, sondern zum ersten Mal können auch Reparaturnetzwerke wie Repanet Suisse oder ARN, sowie Verbände wie Carrosserie Suisse dargestellt werden. Die Werkstätten können dabei einfach angeben, in welchem Verbund sie Mitglied sind und schon wird ihr Buchungssystem im jeweiligen Verbund angezeigt. Sind Termine über eine der Plattformen gebucht worden, reduzieren sich die verfügbaren Termine gleichzeitig auf allen gelisteten Plattformen.

booking.carrepnet.ch: Unter diesem Portal läuft der eigentliche Terminbuchungsvorgang. Schnell und intuitiv können Termine bei Reparaturbetrieben gebucht werden. Der Betrieb kann dabei online seine Einstellungen wie Layout, Logo, Informationen, Terminart sowie die Anzahl der Terminzeitfenster festlegen, die dem Geschädigten dann zur Verfügung stehen. Der Geschädigte bekommt nach erfolgreicher Buchung eine Bestätigung per Email mit dem Termin im ICS-Format im Anhang, welchen er einfach in seinen Kalender übernehmen kann. Auch der Reparaturbetrieb erhält eine Buchungsemail mit ICS- Anhang zur Übernahme in seinen Terminplaner.

cardata.carrepnet.ch: Das ist das dritte Portal im Bunde und schafft die ideale Plattform für die vernetzten Reparaturwerkstätten das komplette Reparaturdossier, vom Kostenvoranschlag über die Kalkulation (Audatex oder SilverDAT), bis zu Schaden- und Reparaturfotos, wichtigen Dokumenten zum Schadenfall und zur Reparatur sowie die Rechnung auf einen Blick darzustellen. Alle Daten sind vom Kunden auch als XML via Webservice abrufbar. Das ermöglicht einen komplett digitalen Prozess mit 100 Prozent strukturierten Daten.

www.carrepnet.ch

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