Bei der Auszeichnung «Best Dealer» werden die quantitativen und qualitativen Ziele der Skoda Partner im Verkauf und im Aftersales bewertet. In der Gesamtwertung für das Jahr 2020, konnte die Hoffmann Automobile AG aus Aesch (BL) den Titel «Best Dealer 2020» für sich beanspruchen. Das Diplom wurde am 9. Dezember 2020 an Christian Hoffmann, Geschäftsführer Hoffmann Automobile AG, durch Markus Kohler, Brand Director Skoda Schweiz, übergeben. 

Auch eine überzeugende Leistung und somit den zweiten Rang der Auszeichnung «Best Dealer 2020» belegte die Furttal-Garage Hans Meier AG in Buchs (ZH), gefolgt vom dritten Platz, den Autohaus von Känel AG aus Frutigen (BE) erreichen konnte.

Zum achten Mal wurde auch der «Human Touch Dealer» gekürt. Wie es der Titel bereits erahnen lässt, handelt es sich beim «Human Touch Dealer» um den Partner mit einem einmaligen und unverwechselbaren Kundenservice und starken Kundenbeziehungen. Ziel des Human Touch-Programms ist es, neue Skoda Kunden zu begeistern und die Loyalität der bestehenden Kunden zu stärken.

Die Auszeichnung des «Human Touch Dealer 2020» bekam in diesem Jahr die Garage Bifang Trachsel AG aus Plaffeien (FR). Auch dieser Auszeichnung steht in diesem Jahr eine besondere Bedeutung zu. Unter schwierigen Pandemie-bedingten Umständen hat die Garage Bifang Trachsel AG die Kunden spüren lassen, dass sie auch in speziellen Zeiten stets für sie da sind. Dies geschieht durch besondere Massnahmen und Dienstleistungen, welche den Kunden das Menschliche und Besondere bei Skoda spüren lassen. Für den Kunden machen diese Aspekte schlussendlich den Unterschied zwischen einem guten und einem hervorragenden Service aus. Die Auszeichnung «Skoda Human Touch Dealer 2020» hat Yves Trachsel, Geschäftsführer der Garage Bifang Trachsel AG, entgegengenommen.

Aufgrund der anhaltenden Covid-19 Pandemie wurde in diesem Jahr die gesamte Veranstaltung in virtueller Form abgehalten. Lediglich die Gewinner wurden persönlich ins Studio eingeladen und unter Einhaltung der Sicherheitsbedingungen und Hygienevorschriften von Markus Kohler, Brand Director Skoda Schweiz ausgezeichnet. (pd/mb)

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