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Ein Service, so kurz und effizient wie ein Boxenstopp
Mit der Driverbutler Software kostbare Zeit einsparen und mehr vom Leben geniessen. Jetzt im App Store zum Download erhältlich.
Wer kennt es nicht, man fährt mit heruntergelassenem Fenster durchs Wochenende und plötzlich leuchtet die «Service»-Lampe auf. Die Stimmung wird gedämpft, das Auto muss für mindestens einen Tag in die Garage, doch der Weg ins Büro ist zu weit für die ÖV. Diese Probleme gehören mit dem Driverbutler der Vergangenheit an.
Der Driverbutler ist das digitale Werkzeug für den Fahrzeug-Empfang und für den Kundenkontakt. Mit seiner sehr einfachen Funktionsweise vermeidet er Missverständnisse zwischen Garage und Kunde und ermöglicht es beiden Seiten, den Garagenprozess effizienter zu gestalten; so ist es dem Kunden möglich, vor einem Termin Mängel am Auto digital zu erfassen, Bedarf von Flüssigkeiten zu vermerken und sonstige Wünsche anzubringen. Nach der Erfassung erhält der Garagist einen Auszug von dem, was sich der Kunde wünscht und kann dies schnell und effizient erledigen, ohne lange nach Problemen suchen zu müssen und Zeit zu verlieren. Sollte dennoch ein Problem erkannt werden, so kann der Kunde via Driverbutler-App direkt informiert werden. Es liegt nun bei ihm, ob er dieses umgehend gelöst haben möchte.
Mit dieser Dienstleistung wird also sichergestellt, dass der Kunde zu jeder Zeit weiss, was mit seinem Auto geschieht und mit der Rechnung keine Überraschung erlebt. Somit wird also eine reibungslose und kostengünstige Kommunikation zwischen allen an der Dienstleistung beteiligten Parteien gewährleistet.
Für den Garagisten bedeutet der Driverbutler mehr Effizienz, was einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil mit sich bringt. Durch bereitgestellte Mailvorlagen und Fotofunktionen profitiert die Kommunikation und Transparenz dem Kunden gegenüber zusätzlich. (pd/ir)
