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Schrader bietet Plattform für geballtes RDKS-Wissen
Unter der Hotline – 00800-5555-8767 (kostenfrei) – erfahren Werkstätten und Servicebetriebe bei Schrader alles rund um das Thema RDKS. Detailliertes Profiwissen vermittelt Schrader zudem in verschiedenen Schulungen.
Meist sind es im Werkstattalltag jedoch die kleinen Fragen, welche Inhaber, Mechaniker und Verkaufspersonal beschäftigen. «Zu 99 Prozent aller Fragen zum Thema RDKS hält unsere Homepage www.tpmseuroshop.com 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche die Antwort bereit», erläutert Wolfgang Fuetsch, Leiter Technischer Support: «Denn es sind mehrheitlich die gleichen Fragen, welche unsere Kunden beschäftigen: Welcher Sensor gehört in mein Fahrzeug? Gibt es dafür eine Abdeckung durch den Schrader EZ-Sensor? Welches Service Kit kann ich für meinen Sensor verwenden? Kann ich die Gummiventile gegen Metallventile austauschen? Mit welchem Drehmoment muss ich die Schraube festziehen?» Wer mit seinem Problem dennoch nicht weiterkommt, kann sich Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr an die Schrader Telefonhotline wenden oder sich für den Live-Chat anmelden.
«TPMSEuroshop von Schrader ist mehr als nur ein Online-Shop. Es handelt sich um eine Internet-Plattform, die das Ziel verfolgt, alle relevanten Aftermarket-Informationen zu Reifendruckkontrollsystemen (RDKS) zu sammeln», so Marketingleiter Markus Schmid. In der linken Navigationsleiste von www.tpmseuroshop.com findet sich zum Beispiel alles zu Schulungsangeboten, die Definition von Abdeckungsraten, der Download von Abdeckungslisten und die Verknüpfung mit der Datenbank des BRV zum Thema RDKS-Wissen. In der Sektion «Download» im Seitenkopf wiederum stehen unter anderem Montageanleitungen und verschiedenste Videos bereit. Ein Youtube-Channel des Unternehmens, der für Europa unter https://goo.gl/pqHuYc erreichbar ist, ergänzt das Angebot. Weitere nützliche Rubriken runden das Angebot ab. Wer das Thema RDKS noch weiter vertiefen möchte, sollte zudem auch die von Schrader unterstützte Seite http://tpmsmadeeasy.com/de/ besuchen, die sich auch an Endkunden richtet. (pd/ir)
