11. November 2014

Car Garantie: Längere Garantielaufzeiten und besserer Service

CG Car Garantie hat die Garantielaufzeiten verlängert. Das ist nicht nur für die Endkunden erfreulich, auch die Garagisten profitieren, indem sie die Kundenbindung verstärken, die Werkstattauslastung erhöhen und die Chance für Folgegeschäfte nutzen.

Car Garantie: Längere Garantielaufzeiten und besserer Service

Mit der Erweiterung der Garantielaufzeiten und des Deckungsumfangs sorgt der Garantiespezialversicherer CG Car Garantie dafür, dass die Kunden länger in der Garage bleiben. Dank spezieller Langzeitgarantien können die Werkstattauslastung erhöht und Folgegeschäfte im Service- und Zubehörbereich generiert werden. So kann eine Neuwagen-Anschlussgarantie nun neben den Laufzeiten von 12 und 24 Monaten auch für 36 Monate abgeschlossen werden.

 

Auch im Occasionsbereich wurde die Garantielaufzeit erweitert: Neu kann neben einer zwölfmonatigen Garantie standardmässig auch eine 24-monatige Laufzeit gewählt werden. Alle Garantien können zudem vor ihrem Ablauf verlängert werden, wobei die Konditionen auf die jeweiligen Bedürfnisse der Garage zugeschnitten werden können.

 

Auch bei den Komplettgarantien gibt es eine Neuerung: Der Deckungsumfang wurde erweitert, sodass bis auf die typischen Verschleissteile alle Komponenten des Fahrzeugs versichert sind. Weiter profitieren die Garagen-Kunden davon, dass weder ein Kundenselbstbehalt noch ein Aufschlag für Allradfahrzeuge, Geländewagen, Turbo etc. anfallen. Auch muss keine Karenzzeit beachtet werden.

 

Die Händler profitieren ihrerseits von lukrativen Bonus-Systemen bei der Garantie-Vergabe und einem Kundenkontakt-Programm, das die Kundenbindung weiter stärkt. So werden die Fahrzeugkäufer, die eine eigene Kundenkarte erhalten, regelmässig im Namen der Garage angeschrieben und an eine mögliche Garantieverlängerung erinnert. Sowohl Kundenkarte als auch alle Briefe können im Design der Garage erstellt werden. 

 

Car Garantie legt auch grossen Wert auf eine schnelle und unkomplizierte Reparaturfreigabe, die entweder sofort am Telefon oder online über CGClaimsWeb erfolgt. Auch die eingereichten Reparaturrechnungen werden innerhalb weniger Arbeitstage beglichen. Mit Schulungen und individuellen Werbemitteln wird zudem sichergestellt, dass die Garantieprodukte vor Ort optimal umgesetzt werden. (vg)

 

www.cargarantie.ch

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