Fondée en 2000, la société IHLE (Schweiz) AG distribue toutes les marques premium réputées. La priorité est accordée aux conseils et au soutien à la clientèle. Directeur et co-fondateur de l’entreprise, Peter Huber peut compter sur une équipe de 12 personnes. Mis à part Huber qui possède une expérience de 20 ans dans la branche, il y a aussi les quatre responsables régionaux qui connaissent parfaitement les besoins de la clientèle grâce à leur excellente connaissance du terrain. Le service interne est aussi par des spécialistes à même de répondre rapidement à toutes les questions concernant les équipements de pneus.

Jantes et roues complètes

Mis à part des pneus, IHLE propose aussi des jantes en acier et en alu ainsi que des roues complètes. La disponibilité rapide est souvent un facteur important lorsqu’il s’agit de fournir des pneus d’hiver. Peter Huber explique : « Nous sommes en mesure de livrer en l’espace d’un ou deux jours des roues d’hiver complètes pour tous types de véhicules. Bien évidemment ces roues sont équilibrées. » Les pneus, jantes et roues complètes sont présentés sous une forme détaillée dans les listes de prix. Ordonnés selon les dimensions, les prix des pneus des différentes marques peuvent être comparés d’un seul coup d’oeil. Une autre partie répertorie les jantes selon les marques de véhicules et les modèles. Ainsi, le garagiste peut proposer un aperçu rapide des jantes qui entrent en ligne de compte pour la voiture du client. 

Prix nets et livraison rapide

IHLE Suisse accorde une grande importance à une politique de prix nets, une grande disponibilité et une livraison rapide. Peter Huber : « Nous vendons tous nos pneus exclusivement à prix nets et les prix sont fixés sur place en fonction du marché suisse. Par ailleurs, IHLE est en mesure d’exécuter quatre livraisons par jour sur l’ensemble du pays. » Les chiffres révélés par Peter Huber donnent un aperçu de la maîtrise logistique qu’une pareille offre implique : « Dans nos stocks en Suisse, nous disposons de plus de 1000 articles ; exprimé en unités, cela signifie que nous avons constamment plus de 100’000 pneus en stock. En cas de nécessité pour des livraisons le lendemain, nous pouvons compter sur le stock principal installé à Muggensturm, en Allemagne, qui compte plus d’un million de pneus. »

Sebring, la marque maison

L’assortiment qui compte une vingtaine de marques (Nokian et Hankook viennent de s’y ajouter), compte aussi la marque maison appelée Sebring. Ces pneus d’été et d’hiver offrent une qualité européenne de pointe et se positionnent dans le segment de prix inférieur. Ils sont développés et produits en exclusivité par un manufacturier allemand premium au bénéfice d’une longue expérience. Par exemple, le Sebring Formula Snow S5 constitue une solution hivernale avantageuse pour les voitures compactes et de la catégorie moyenne. Il se distingue notamment par sa grande flexibilité à froid et une motricité élevée. 

Tout sous un seul toit

Le succès rencontré par IHLE (Schweiz) AG s’explique en grande partie par l’association des compétences et des prestations de service décrites ci-dessus sous la forme d’un ensemble global proposé par une équipe de professionnels aguerris. Comme le dit Peter Huber : « Une offre d’une vingtaine de marques, des conseils indépendants, une grande disponibilité, des livraisons rapides et un soutien technique sous un toit unique sont des facteurs qui réduisent le travail administratif et permettent à nos clients de se concentrer sur leur coeur d’activité. »

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