Deutsch
Audi Twin Cup: Beachtliche Schweizer Leistung
Audi-Techniker und -Serviceberater aus 40 Nationen sind im internationalen Finale des Audi Twin Cup an den Start gegangen. Insgesamt 73 Teams stellten in Barcelona bei der Audi-Weltmeisterschaft im Service ihr Können unter Beweis.
«Mit unserer Service-Weltmeisterschaft fördern wir das wichtige Zusammenspiel von Technik- und Beratungsleistung bei unseren Partnern. Mit Erfolg, denn im vergangenen Jahr ist die Service-Zufriedenheit unserer Kunden weltweit weiter gestiegen», sagt Bernd Hoffmann, Leiter Vertrieb Kundendienst/Original Teile der AUDI AG.
Beim Audi Twin Cup messen sich die Technik- und Serviceteams in verschiedenen Theorie- und Fachprüfungen, die gleichermassen Leistungen im persönlichen Umgang mit dem Kunden sowie im Bereich Diagnose und Reparatur bewerten. Entscheidend dabei ist, dass das beste Ergebnis nur im engen Zusammenspiel zwischen Technikern und Serviceberatern erreicht werden kann. Wer in Teamarbeit durchgängig überzeugende Arbeit leistet, kann sich in den Audi Twin Cup-Wettbewerben durchsetzen.
In diesem Jahr reisten 73 Teams aus den weltweiten Audi Partnerbetrieben nach Barcelona, um das Weltfinale des Audi Twin Cup für sich zu entscheiden. Die Teams traten bei dem zweitägigen Wettbewerb im direkten Vergleich gegeneinander an. Zuvor hatten sie sich bereits in nationalen Wettbewerben unter rund 2800 Mannschaften qualifiziert.
Für die Schweiz gingen das Technik-Team Audi Center Zürich Altstetten und die Service-Mannschaft der Kreuzgarage Willisau AG an den Start. Sie erreichten in dem stark besetzten Feld den beachtlichen 12. Platz in der Twin Cup-Wertung. Im Bereich Technik konnten sich die Schweizer sogar Platz 8 erkämpfen. Die Service-Weltmeisterschaft entschied am Ende das Team aus Südkorea für sich. Den zweiten Platz belegten die Techniker und Serviceberater aus Rumänien, gefolgt von der Mannschaft aus den USA. (pd/md)
