Nissan zeichnet Garage Ruprecht aus
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Mit dem «Global Nissan Sales and Service Way Award» (NSSW) hat Nissan jetzt seine besten Handelspartner für erstklassige Leistungen im Geschäftsjahr 2010 ausgezeichnet. In der Schweiz geht die Auszeichnung an die B. Ruprecht AG in Ulmiz. Mit dem Preis verbunden ist eine Reise zur NSSW Award Feier Anfang 2012 nach Dubai zusammen mit den besten europäischen Nissan Händlern sowie eine Feier für die Mitarbeiter.
Alljährlich kämpfen Nissan Händler aus der ganzen Welt um die begehrte Trophäe. Grundlage für diesen Preis sind die Ergebnisse einer landesweiten Kundenbefragung in den Bereichen Neuwagenverkauf und Aftersales, die über einen Zeitraum von zwölf Monaten durchgeführt wird. In die Bewertung fliesst neben der Gesamtzufriedenheit der Kunden auch die Qualität der geleisteten Arbeit ein.
Ein entscheidender Indikator ist die Bereitschaft der Kunden, den Betrieb weiterzuempfehlen. Die B. Ruprecht AG in Ulmiz erreichte im Bereich Neuwagenvertrieb eine Weiterempfehlungsquote von 97,4 Prozent und im Bereich Aftersales eine Quote von 95 Prozent. Zudem wurden Kriterien wie das Erscheinungsbild oder die Aktivitäten eines Händlerbetriebs berücksichtigt.
