Unter der Bezeichnung «Professional Offer» stellt Castrol seinen Vertriebspartnern Aus- und Weiterbildung zur Verfügung, damit diese im immer komplexeren und härter werdenden Markt noch besser bestehen können. Zum Schulungsangebot zählen unter anderem Werkstatt-Abende, das Ausbildungsprogramm «Red Carpet» sowie eine Online-Schulung.
Im Rahmen der Werkstattabende werden zum Beispiel Anregungen und Fallbeispiele aufgezeigt, gefolgt von einer technischen Präsentation zur Vermittlung von Motorenöl-Basiswissen. Diese «Einführungskurse» richten sich an neue Vertriebspartner von Castrol und werden von kompetenten Castrol-Aussendienstmitarbeitern durchgeführt.
Das «Red Carpet» Programm hingegen ist ein Aus- und Weiterbildungsprogramm für Kundendienstmitarbeiter und soll das Potenzial im Aftersales-Bereich aufzeigen. Die Ziele von «Red Carpet»: Kundenzufriedenheit steigern und Mehrumsatz generieren. Ein weiteres Modul ist das Online-Training, das als kostengünstige, zeitsparende und flexib­le Mitarbeiterschulung geeignet ist und jederzeit im Betrieb durchgeführt werden kann.

Castrol hat Bedürfnis nach Beratung erkannt

Auch dem Umstand, dass im Garagengewerbe immer mehr Professionalität bei Treuhandfragen verlangt wird, trägt Castrol Rechnung. «Daher haben wir uns dazu entschlossen, unseren Partnern einen zusätzlichen Service im Rahmen von Castrol Professional anzubieten», so Martin Hochuli, Director Castrol (Switzerland) AG «und zwar eine professionelle Treuhandberatung. Besonders bei kleinen und mittleren Garagenbetrieben haben wir festgestellt, dass ein grosser Bedarf für Treuhand-Dienstleistungen vorhanden ist und Ordnung geschaffen werden muss. Zum Beispiel gibt es Chaos bei der Mehrwertsteuer oder unsere Partner benötigen Beratung bei Fragen zur Nachfolgeplanung», erklärt Hoch­uli die Nachfrage für treuhänderische Dienstleistungen von einem Profi. Auch müsse bei Betriebsübernahmen oft umfassend in den Büchern aufgeräumt werden, was ohne externe Hilfe fast nicht zu schaffen sei, und es stellen sich Fragen nach der richtigen Gesellschaftsform. «Diesen Service bieten wir in Zusammenarbeit mit der A&W Treuhand GmbH an», sagt Hochuli. «Dabei tritt Castrol als Nebenpartner auf und vermittelt zwischen unseren Kunden und der A&W Treuhand. Wir entscheiden dann von Fall zu Fall, ob Castrol einen Teil der Kosten für die Treuhandberatung übernimmt.»
Die A&W Treuhand GmbH bietet fachkompetente Beratung von Profis, die sich im Garagengewerbe und der Automobilbranche bestens auskennen. Ob es um Nachfolgeplanung, Finanzierungsfragen oder neue rechtliche Grundlagen geht – die A&W Treuhand steht Ihnen dabei zur Seite. Zudem bietet die A&W Treuhand weitergehende Dienstleistungen an, wie zum ­Beispiel Buchhaltung und Abschluss, Steuerberatung oder Outsourcing von verschiedenen administrativen Bereichen Ihres Garagenbetriebes. (hbg)
www.castrol.ch
www.aw-treuhand.ch